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Internet, heroína ou vilã?

Internet, heroína ou vilã? Essa é uma pergunta que toda empresa faz antes de iniciar uma estratégia digital. Se você fizer tudo certo a internet é heroína, se você pisar na bola, ela com certeza será a vilã. Entenda como e porque no texto abaixo:

Os tempos mudaram, a forma de se comunicar mudou, o acesso a informação mudou, e este é um caminho sem volta. Uma das grandes responsáveis por tais mudanças é a internet. Desde a sua popularização até os dias de hoje, grandes mudanças aconteceram, da forma de se ofertar produtos e serviços aos clientes aos relacionamentos interpessoais, tudo se transformou de maneira muito rápida.

Diante de tais mudanças, algumas pessoas se assustam e acabam criando um pouco de resistência para se adequar a esse novo mundo que a internet nos proporciona. Porém, não podemos ignorar as transformações, o mais correto é procurar entendê-las e extrair tudo o que de bom ela nos traz.

Faça da internet sua aliada:

Já ouviu aquele ditado popular: Se não pode com eles, junte-se a eles? Pois ele se aplica perfeitamente a este caso. Já que estamos em uma viagem sem volta para a modernidade, então que aproveitemos tudo o que ela tem a nos oferecer de bom!

As pessoas estão cada vez mais conectadas, o tempo em que ficam online só aumenta, muitos substituíram a TV pela internet, portanto é necessário que você esteja nela para alcançar essa fatia de mercado.

Não que os outros meios tenham se tornado desnecessários, eles continuam ativos e importantes para se comunicar com o público-alvo, porém a internet oferece novas possibilidades, e não há motivos para ignora-la.

O mais sensato é tornar a internet sua aliada, usar tudo o que ela oferece de facilidades para alcançar seus clientes e público-alvo. A internet oferece muitas possibilidades positivas:

• Maior interação com o público-alvo.

• Baixo investimento se comparado aos outros meios.

• Possibilidade de feedback rápido dos clientes.

• Fácil monitoramento dos resultados.

A face vilã da internet

Como na vida nem tudo são flores, a internet oferece alguns riscos, principalmente para aquele que se aventuram sem estar preparado ou ter conhecimento para superar as dificuldades que possam surgir.

Como as informações se espalham com velocidade recorde, qualquer comentário negativo por parte de um cliente insatisfeito, pode tomar proporções gigantescas. Por isso a atenção ao que está sendo dito sobre a sua marca e produtos deve ser redobrada..

Reclame Aqui

Reclame Aqui é sem dúvida o maior aliado dos clientes e o maior terror das empresas que não possuem um atendimento / produto / serviço tão bom

Outro ponto que exige atenção é quando o empresário decide não investir na internet. É preciso ter em mente que querendo ou não a sua marca inevitavelmente estará presente na internet. Você até pode não estar nas redes sociais, mas seus clientes certamente estão, e é preciso ficar atento ao que está sendo dito sobre sua marca e produtos.

Ações mal planejadas podem trazer resultados negativos e comprometer a imagem da sua marca. É preciso saber como, onde e quando se comunicar, e principalmente o que será dito e para quem. Uma campanha mal elaborada pode significar dinheiro e tempo perdidos.

Não adianta ir pro tudo ou nada logo de cara. Coisas boas levam tempo.

Devagar e sempre

Muitos desanimam ao investir na internet por não notarem um grande resultado logo de início. Este é um erro comum, porém aqueles que desistem estão perdendo ótimas oportunidades. A internet exige tempo e pesquisa para dar certo. Não podemos esquecer que o comportamento virtual é bem diferente do comportamento da vida real.

Por se tratar de um universo muito diferente daquele ao que estamos acostumados, e por ser uma mídia muito recente, tudo precisa ser testado e avaliado com calma. Para tanto, é necessário experimentar por um determinado tempo, para só então obter um parâmetro para se guiar e fazer as mudanças e adaptações necessárias.

Os resultados positivos podem acontecer rapidamente ou não, a internet neste aspecto é um tanto imprevisível. Uma campanha pode viralizar de um dia para o outro, e então trazer muito resultado. Porém, o contrario também pode acontecer.

Você pode realizar uma campanha que julga estar perfeita, porém os dias passam e nada de audiência ou qualquer outro resultado. É hora de verificar o que pode ter dado errado, um pequeno detalhe pode fazer uma grande diferença, e é preciso feeling e experiência para notar isso.

É agora ou nunca

Não é momento de arriscar e fazer de conta que não é necessário investir em marketing digital. Pode até parecer bem cômodo, principalmente nos casos em que o perfil do público-alvo parece não ter muito interesse na vida digital.

Porém, não podemos esquecer que a geração de jovens e crianças que podem não fazer parte do seu público-alvo hoje, serão seus clientes amanhã, e essa geração já está mais que ligada à internet, e irá te excluir de sua lista de interesses se você não estiver presente lá.

A internet pode ser uma ótima aliada na hora de realizar o marketing, não devemos menosprezar os resultados que ela pode alcançar, e muito menos correr o risco de perder uma fatia de mercado que está disponível na rede. Analisando de forma geral, a internet se apresenta muito mais como heroína do que como vilã. Ela realmente facilita muito a aproximação do cliente e da interação com ele, e proporciona resultados até mesmo com uma verba reduzida.

Você tem alguma experiência com a internet que gostaria de dividir conosco? Deixe nos comentários!

Marketing digital

O que há por trás de um site?

Há algum tempo nós deixamos de lado a questão “quero um site bonito”, hoje ser bonito somente não é o suficiente. Seu site precisa ser vendável, responsivo, rápido, inteligente e bonito. Então se você deseja saber o que há por trás de um site, continue sua leitura.

Quantos sites você visita durante uma semana? O que você costuma procurar na internet? Quais são os seus hábitos quanto internauta? Estas são algumas perguntas básicas, questões simples que podem definir o seu perfil. Você provavelmente precisa pensar um pouco antes de respondê-las, mas saiba que muitas empresas têm essas respostas na ponta da língua, ou na ponta dos dedos!

Enquanto você navega em um site na internet, muitas coisas acontecem. Por trás de um site há todo um planejamento para captação de informações sobre quem o visitou, e qual o caminho que ele percorreu ali. Continue conosco, e aprenda um pouco mais sobre tudo o que ocorre nos bastidores de um site!

Veja abaixo um vídeo explicando melhor nossa opinião sobre sites:

O Facebook sabe muito sobre você

Muito mais que as informações que você forneceu quando criou sua conta, fotos e tudo o que posta e compartilha, o Facebook sabe muito mais sobre você do que possa imaginar.

Com um trecho de código JavaScript, é possível aproveitar as ações que as pessoas realizam no site para tornar as campanhas do Facebook mais eficazes, de acordo com o perfil que cada internauta apresenta. Esse código é chamado de pixel, e é muito utilizado para realizar as seguintes ações:

• Medir conversões em vários tipos de dispositivos: é possível saber como os clientes estão transitando nos dispositivos móveis antes da conversão.

• Otimizar a entrega para pessoas mais propensas a agirem de forma positiva: ao otimizar você terá mais garantias de que os anúncios estão aparecendo para as pessoas mais propensas a realizar a ação que você deseja, seja o preenchimento de um formulário ou a efetivação de uma compra.

• Crie públicos semelhantes: localize pessoas com o mesmo perfil dos seus melhores clientes.

• Acessar informações de público: tenha acesso a informações importantes de quem frequenta o seu site.

• Executar anúncios de produtos dinâmicos: de acordo com o comportamento das pessoas que frequentaram o seu site, crie anúncios relevantes no Facebook.

O Google Analytics está de olho em você

O Google Analytics é um recurso gratuito oferecido pelo Google, que permite realizar o monitoramento do tráfego do seu site ou blog. Ele fornece muito mais que a quantidade de acessos que o site teve, além disso, o Google Analytics mostra quais foram os passos dos usuários dentro do site, quais páginas foram visitadas, o tempo que ficou e em quais links clicou.

O Google Analytics é no momento uma das ferramentas mais importantes na hora de realizar um planejamento de Marketing Digital. Com base nos dados que ele fornece, fica mais fácil definir ações e realizar adequações em campanhas que já estão acontecendo. Entender como é a interação do seu público no seu site é fundamental na hora de definir quais serão suas próximas ações.

Uma campanha de Marketing Digital não deve ser feita às cegas, ferramentas como o Google Analytics facilitam muito a vida de quem realiza o planejamento da campanha de Marketing Digital. O Google Analytics não irá apontar os problemas, mas irá lhe fornecer os dados para que você possa chegar a conclusão se os resultados estão de acordo com o que deseja.

Não perca seu cliente de vista

Manter contato com possíveis clientes é fundamental para trabalhar o relacionamento com ele, e com o tempo conquista-lo. Aquela pessoa que acessou seu site uma única vez e não voltou nunca mais, poderia ter se tornado em um ótimo cliente caso você tivesse tido oportunidade para conquista-lo.

Por isso é importante não descartar aquele visitante aleatório, que aparece uma vez e depois some. Ele pode ter encontrado você em um momento não tão oportuno, porém você poderá vir a ser útil, falta apenas que ele identifique a necessidade que você é capaz de suprir.

Disponibilizar formulários em seu site, é uma forma de captar leads e fazer com que aquele visitante não se perca. Uma forma muito comum de fazer isso, é oferecendo algo ao possível cliente.

Pode ser um e-book, ou um desconto especial para quem assinar sua newsletters. O importante é atrair o visitante e fazer com que ele deixe o e-mail registrado. A partir deste momento, você terá acesso a essa pessoa, e terá outras oportunidades para atraí-la.

Não devemos desconsiderar ninguém, o visitante de hoje poderá ser o cliente assíduo de amanhã. Porém é necessário ter cuidado ao realizar qualquer tipo de abordagem, não devemos de forma alguma ser invasivos e chatos. SPAM nem pensar!

Já foi-se tempo em que nossos passos na internet eram anônimos, hoje tudo o que fazemos é registrado, e será usado por alguém em algum momento. Suas preferências, necessidades, o que gosta ou não, tudo é utilizado para formar o perfil daquilo que irá aparecer diante de você na tela do seu tablet, celular ou computador.

SOLICITE AGORA UM RAIO X DO SITE DA SUA EMPRESA

Como você tem utilizado estes recursos a favor da sua empresa? Tem alcançado os objetivos com o marketing digital? Compartilhe suas experiências conosco nos comentários!

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Estou nas redes sociais, mas só isso basta?

Olá, tudo bem ? no post de hoje vamos debater sobre uma dúvida muito recorrente: Estou nas redes sociais, mas só isso basta? 

Há diversas empresas e pessoas que investem todo seu tempo e conteúdo somente em redes sociais e isso só não é o suficiente. Há um mundo de informações que são deixadas de lado quando não investimos em um site e listas de email por exemplo.

Veja mais no post abaixo:

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Conteúdo Relevante: Por que ele é tão importante?

Conteúdo Relevante: Por que ele é tão importante?

Muito se fala em Marketing de Conteúdo e no quanto ele pode ser importante para a sua empresa, porém para que o resultado seja realmente positivo, o Marketing de Conteúdo precisa ter algumas características: ser postado com regularidade, ser único, ter qualidade e ser relevante para o seu cliente ou público-alvo.

Mas qual é o caminho para produzir conteúdo relevante? E por que ele é tão fundamental? Continue conosco e tenha as respostas dessas questões simples, mas fundamentais para o seu sucesso com o Marketing de Conteúdo.

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