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Marketing digital

Seu cliente não é todo mundo. Esqueça isso!

O sonho de todo empresário é vender muito, e para isso o ideal seria que seu público-alvo fosse composto pelos mais variado perfis de pessoas. Que todos fossem seus clientes, sem distinção de idade, sexo ou classe social.

Mas sabemos que não é bem assim que as coisas funcionam, todo produto possui um público específico, e o marketing precisa ser direcionado a ele. Diferente do mundo off-line, na internet é possível filtrar com eficiência para quem direcionar o Marketing.

Em uma loja física, é mais difícil criar um relacionamento com o cliente e conhecê-lo a fundo para determinar um perfil, então tudo fica mais genérico, apenas algumas características gerais são identificadas.

Já no mundo virtual é possível traçar com exatidão o perfil dos clientes, criar um relacionamento onde ocorrerá troca de informações, e baseado nestas informações definir um perfil com características e costumes que irão ditar os caminhos do marketing da sua empresa. Leia esse post onde explicamos porque investir no marketing de relacionamento.

A importância de entender quem é o seu público

Conhecer a fundo seu público-alvo é indispensável para a criação da sua campanha de Marketing Digital, na verdade é a base da campanha. O Marketing Digital fala diretamente com as pessoas, portanto é preciso saber com quem estamos falando, para que o assunto seja relevante para aquele público.

Sabe aquele ditado “Para quem não sabe para onde quer ir, qualquer lugar serve”? Aqui ele se aplica, mas em relação às pessoas: “Se você não sabe com quem quer falar, acaba não falando com ninguém”. Ou seja, se você não sabe para quem está direcionando seu marketing, você corre o sério risco de só gastar dinheiro a toa e não obter nenhum resultado.

Falar de forma genérica pode lhe criar a falsa impressão de que atingindo um grande número de pessoas, o seu resultado será melhor. Porém não é isso que acontece, você pode estar falando para uma multidão que simplesmente não tem o menor interesse no seu produto.

Quando você direciona sua campanha para um determinado perfil porque sabe que ele tem interesse por aquilo que você oferece, os resultados em vendas concretizadas é muito maior. 

Pequenos detalhes que fazem a diferença 

Quando o assunto é Marketing Digital detalhes fazem toda diferença, quanto mais detalhes você obtiver sobre o seu público-alvo, mais fácil será de acertar na campanha de Marketing Digital. Veja algumas particularidades que devem ser levadas em conta na hora da elaboração da sua campanha de Marketing Digital:

• Sexo: alguns segmentos são unissex, porém é preciso se atentar à forma de se expressar para não excluir um determinado gênero. E quando o produto for direcionado a apenas um gênero específico, adequar a linguagem ao universo dele.

• Idade: a idade é muito importante, ela vai ditar quais mídias serão utilizados na campanha, linguagem e toda a execução da campanha. A forma de abordar uma criança, jovem, adulto e idoso é diferente, os interesses são diferentes conforme cada fase de nossas vidas. 

• Comportamento on-line: para você definir quais mídias irá utilizar, é preciso conhecer o comportamento on-line do seu público. Não adianta estar presente em todas as redes sociais, se o seu público-alvo não estiver presente nelas. Saber quais são os passos do seu público na internet, irá direciona-lo ao local correto, onde você precisa estar para alcançar quem realmente interessa.

• Classe social: a classe social também influencia as mídias e a linguagem da campanha. O valor agregado do produto deve ser exaltado de acordo com o comportamento da classe social do público. Determinadas classes definem suas compras baseado no status que o produto oferece, outras no custo beneficio ou preço.

Marketing Digital X Marketing Tradicional

Ao aderir ao Marketing Digital não quer dizer que você não precise mais investir no Marketing tradicional. Cada um cumpre uma função e atinge uma fatia do mercado.

O Marketing Digital é menos agressivo, mais preocupado com o público, trabalha a favor das pessoas para entendê-las e suprir suas necessidades. Já o Marketing off-line tradicional, é mais voltado para o produto, preocupado em exaltar suas qualidades e vantagens.

Os dois são importantes, e a presença de um não isenta a necessidade do outro. O ideal é que as duas campanhas conversem entre si, e que adotem a mesma linguagem. Uma complementa a outra e devem ajudar o público a passar pelas etapas do funil de vendas.

Está mais que provado que seu cliente não é todo mundo, e o quanto é importante identificá-lo e conhecê-lo a fundo antes de iniciar uma campanha de Marketing Digital, afinal o sucesso da sua campanha depende muito disso. Saber com que está falando irá ajudar a definir o que irá falar, e fará com que sua mensagem atinja um maior número de pessoas interessadas no seu produto.

Caso você se interesse em saber mais sobre como falar com seu público alvo corretamente e também como posicionar melhor sua marca, seu site. Sugerimos que você clique na imagem abaixo e conheça nosso material exclusivo KIT Blog para Negócios 1.0 ⬇⬇⬇

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Ficou com alguma dúvida ou gostaria de fazer alguma observação? Deixe tudo nos comentários, teremos imenso prazer em ajudá-lo!

Email Marketing

Email Marketing Ainda Funciona?

Em meio à tantas opções que a internet oferece para se chegar ao cliente e público-alvo, surge uma dúvida: Será que o email marketing ainda funciona?

Muitos fazem essa pergunta, e comparam o e-mail marketing com a antiga mala direta, lembram? Algumas empresas ainda usam essa tática, a carta que é enviada ao cliente com um tom bem pessoal.

Da mesma forma que a mala direta ainda sobrevive mesmo com a internet, o email marketing tem o seu papel, e diga-se um papel muito importante. Tudo depende da forma que ele é utilizado.

Para cada perfil do público há uma linguagem e conteúdo específicos para que o resultado seja positivo. Veja a seguir algumas dicas de como utilizar esta ferramenta poderosa de forma correta!

210H-(1)Tenha permissão para enviar email!

Esta é uma dica valiosa, e que vale para todos os outros meios de comunicação digital direta. Você por acaso força as pessoas na rua a te ouvirem? Espero que não! Então não há motivos para fazer isso de forma virtual.

Comprar mailing no mercado negro não é uma boa ideia. Existem formas legais para conseguir montar uma boa base de emails que irá realmente trazer um bom resultado. Comprar contatos além de não ser uma boa prática, não irá dar um bom retorno, afinal aquelas pessoas não manifestaram nenhum interesse por seu produto.

Por isso monte você mesmo sua base de e-mails, para tanto deixe no site formulários para que os visitantes preencham e optem por receber conteúdos vindos de você, oferece algo em troca do email como e-books ou um mini curso. Claro que você não irá conseguir uma super base de um dia para o outro, porém com o passar do tempo você terá conquistado um número considerável de e-mails valiosos.

O bom senso na hora de enviar email marketing é muito importante, seu comportamento pode agradar e conquistar muitos clientes, mas o mau uso pode acabar afastando clientes e criando uma imagem ruim para a sua marca.

Segmente a sua base de emails

Ter uma base de e-mails segmentada é indispensável para o sucesso da sua campanha. Sexo, idade, classe social, profissão, estado civil, estas são só algumas formas de segmentar sua base para cada campanha, e direcionar os e-mails para quem realmente interessa.

Outra ação muito importante, é direcionar o conteúdo do email de acordo com a posição que seu público ocupa no funil de vendas, de acordo com o nível de conhecimento que ele possui sobre seu produto, você irá direcionar conteúdos, ações e promoções via email marketing.

Seja persistente, mas não seja insistente

Com o tempo você irá notar que existe um número de pessoas que realmente não abrem seus e-mails marketing, isso quer dizer que você deve desistir deles de vez? De forma alguma! Porém não deve ser insistente e ficar lotando a caixa de entrada das pessoas com e-mails repetidos.

Se você enviou um determinado email e não teve uma boa taxa de abertura, enviá-lo pela segunda vez sem acrescentar algo novo, não irá fazer com que você obtenha um resultado melhor do que na primeira tentativa.

Ao considerar que um conteúdo é importante, e que deve ser realizada uma nova tentativa, é importante dar uma nova roupagem a ele. Melhorar o título e oferecer algo novo dentro do conteúdo pode ajudar a despertar a curiosidade dos receptores.

Porém se na segunda tentativa a taxa de abertura continuar baixa, é mais sensato considerar a necessidade de mudar a abordagem. Fique atento ao comportamento do seu público, quanto tempo depois de recebido o e-mail foi aberto, realizaram a ação esperada, em qual período do dia há uma taxa maior de abertura dos emails.?

Ferramentas para automação do seu email marketing

Por em prática uma campanha de e-mail marketing exige algumas habilidades: organização, regularidade, acompanhamento dos resultados, entre outras coisas.

Para facilitar a vida daqueles que são responsáveis pela campanha, existem algumas ferramentas de automação. São ferramentas capazes de ajudar a classificar o público, o conteúdo, apresentar os resultados e classificação, e enviar o emails de forma programada e organizada.

Conheça as principais ferramentas para a automação de seus emails:

  • RD Station;
  • Mailchimp;
  • InfusionSoft;
  • GetResponse.

Existem muitas outras opções, com certeza uma delas irá atender às suas necessidades.

Qualquer uma destas ferramentas oferecem várias configurações possíveis, e além da automação oferecem outros serviços complementares que poderão lhe ajudar na elaboração da campanha.

O email continua sendo um ótima opção para falar com seus clientes e público-alvo. Se utilizado de forma sábia e consciente, os resultados são ótimos e o investimento relativamente baixo. Não devemos descartar esta opção, o email marketing pode ser parte importante de uma campanha e ter grande peso nos resultados.

Você costuma utilizar email marketing em suas campanhas? Tem obtido bons resultados? Entre em contato conosco e tire suas duvidas, ou deixe suas dúvidas nos comentários!

marketing de conteúdo, Marketing digital, redes sociais

5 Dicas Práticas para Obter mais Resultados na Internet

A popularização da internet modificou a forma de se fazer marketing, aproximou as pessoas, facilitou a comunicação. Porém para que possamos obter bons resultados algumas práticas são importantes. Veja 5 dicas práticas para obter mais resultados na internet.

5 Dicas Práticas para Obter mais Resultados na Internet

1) Entenda o seu público!

Para saber como e o que comunicar, o primeiro passo é conhecer bem com quem irá falar. Para qualquer ação de marketing digital ter sucesso, é necessário conhecer os hábitos do público com o qual estará falando, só assim será possível direcionar bem o conteúdo.

Quais são os seus costumes na internet, seus desejos, necessidades e anseios? Traçar um perfil do seu público-alvo e  criar  uma persona com dados reais, fará toda diferença na hora de elaborar uma campanha. É a forma mais real de entender melhor o público com quem deseja falar.

Conhecendo seu público, ficará mais fácil oferecer aquilo que ele deseja ou precisa. E fazer com que o marketing cumpra o seu papel de auxiliar as pessoas a descobrirem necessidades e formas de facilitar seu dia a dia, que em muitos casos não foram capazes de perceberem sozinhas.

5 Dicas Práticas para Obter mais Resultados na Internet

2) Saiba como falar!

Tão importante quanto saber com quem falar, é saber como, o que e quando falar! Ao saber o que e como falar você estará garantido o sucesso da sua comunicação. Sabemos o quanto todos nós somos bombardeados por informações durante todo o dia, e você certamente não quer ser apenas mais um no meio de tantos.

Para fazer uma comunicação eficiente, é preciso utilizar uma linguagem que seja familiar ao seu público-alvo, através de um meio que seja comum a ele. Além de estar no momento exato e no local certo, é necessário ser claro e objetivo quanto a mensagem que você deseja passar.

É muito importante lembrar que cada meio possui uma linguagem específica e que ela deve ser respeitada, você pode aprender um pouco mais sobre a linguagem adequada de cada rede social, clicando aqui aqui!

Além de usar a linguagem adequada a cada rede social, é preciso utilizar as redes preferidas do seu  público-alvo. Dessa forma a probabilidade de sucesso na sua comunicação é muito mais garantida.

5 Dicas Práticas para Obter mais Resultados na Internet

3) Invista em conteúdo autoral

Quando alguém compra um produto, ele está adquirindo muito mais que um objeto ou serviço, está levando para si a realização de um desejo ou necessidade com algum significado. Aquilo que adquiriu, possui uma marca que carrega por trás toda uma filosofia e cultura da empresa que representa.

Por isso, a identificação do público com a marca é tão importante, dificilmente alguém irá comprar algo que faça parte de uma marca com a qual não tenha o mínimo de identificação.

E para que essa identificação aconteça, é preciso oferecer ao público-alvo conteúdo genuíno e desenvolvido exclusivamente para você. Conteúdo que será responsável por transmitir os valores de sua marca e gerar a identificação com seu público-alvo.

Um conteúdo genérico não é capaz de realizar esta tarefa, pois ele não foi criado focado em transmitir o que sua marca realmente representa. O impacto que ele causa no público é menor, pode até transmitir uma mensagem sobre o produto, porém não irá conectar o público à sua marca. Para saber muito mais sobre conteúdo autoral e sua importância, clique aqui e aquicaso você não entenda nada sobre conteúdo autoral, comece por aqui!

5 Dicas Práticas para Obter mais Resultados na Internet

4) Esteja presente!

Mais uma vez estar presente no lugar e no momento certos se faz necessário. É preciso estar presente onde seu público está, e além disso é necessário manter regularidade. Ter um calendário de publicações é uma ótima opção.

Faça um planejamento para que sua presença seja sempre contínua. As pessoas criam o hábito de visitar as redes e procurar determinadas publicações, por isso a importância de ser regular, dessa forma você terá mais facilidade em cativar um público fiel, que irá te acompanhar e até mesmo recomendar você.

Outro fator importante, é basear a escolha das suas redes de acordo com a presença do seu público-alvo, não adianta nada escolher uma rede que aparentemente faz sucesso caso o seu público não esteja dentro do perfil das pessoas que acessam aquela rede.

Entenda mais sobre presença digital e marketing de relacionamento clicando aqui.

5 Dicas Práticas para Obter mais Resultados na Internet

5) Analise, ajuste e continue!

Uma campanha nunca deve ser imutável, ela precisa ser ajustável de acordo com os resultados que vêm obtendo com o tempo. Analisar os resultados, ajustar o que não está bom e dar continuidade, é a única forma de alcançar um bom resultado.

Os resultados de uma campanha de marketing digital de sucesso podem demorar um pouco para aparecer. Conquistar um público presente, uma boa posição em mecanismos de buscas como o Google, pode levar de 6 meses a um ano. Porém depois de consolidado é algo que dificilmente você irá perder.

Saiba que os resultados certamente virão, mas que é necessário um tanto de paciência e persistência. Análises dos erros e acertos, e alguns ajustes no decorrer do caminho.

Como você tem trabalhado sua marca na internet? Tem obtidos bons resultados ou tem tido muitas dificuldades? Saiba que posso te ajudar a melhorar muito sua presença na internet! 

redes sociais

Redes Sociais – A linguagem de cada uma

As redes sociais já fazem parte da vida de mais de 83% dos brasileiros, dados do IBGE no final de 2015. Por isso é vital que você entenda o que é cada rede e como sua marca deverá ser inserida dentro de cada uma delas para que você tenha cada vez mais melhores resultados.

Já virou rotina verificar as mensagens, postar e compartilhar conteúdo, ou passar o tempo assistindo a vídeos ou lendo algo.  Diariamente, nós verificamos nossos celulares mais de 150x, passamos mais de 30 minutos, na média, curtindo, comentando e compartilhando conteúdo nas redes sociais, veja o gráfico abaixo

As empresas sabem que seu público-alvo está presente nas redes, e por isso investe muito em Marketing Digital, e estão corretíssimas ao fazer isso.

Porém, existe uma parcela que faz uso desse Marketing de maneira equivocada, pois não se atentam a um detalhe muito importante: cada rede social possui uma linguagem específica, e uma particularidade. E é sobre isso que iremos falar hoje, então continue conosco!

redes sociais e sua linguagem

As redes sociais e suas particularidades

As redes sociais surgiram com a intenção de promover a comunicação e a troca de informações entre as pessoas. Existem diversas redes sociais, e apesar do objetivo ser o mesmo, a forma de realizar a comunicação difere entre elas.

Além de atingir um público específico, cada rede tem uma proposta na hora de realizar a comunicação, algumas são mais apropriadas para o uso de textos, imagens ou vídeos. Utilizar a linguagem adequada para cada rede irá tornar a comunicação muito mais eficiente.

Redes Sociais Linguagem de cada uma

A linguagem de cada uma

Veja a segui as principais redes sociais e a linguagem adequada para cada uma delas:

• Facebook: É uma das redes sociais mais populares aqui no Brasil, é também a mais genérica, permitindo realizar postagens de texto, imagens e vídeos. Devido ao grande número de usuários, ela é também a campeã em gerar tráfego. Ao postar um conteúdo no Facebook, as chances de alcançar um número considerável de público são bem grandes.

Facebook é sem dúvida a rede mais famosa do mundo, com mais de 1.7 bilhões de usuários ativos mensalmente, o Face é o queridinho de todos.

A maior plataforma para geração de tráfego, segmentação de conteúdo com base em interesse, idade, sexo, localização, enfim, o sistema de anúncios do facebook é o maior e mais completo do mundo.

Além de todas as informações citadas acima, o Facebook recebe mais de 967 milhões de acessos exclusivamente via Mobile, ou seja, a partir de dispositivos móveis (celulares e tablets). A rede não mede esforços para melhorar cada vez mais a experiência do usuário mobile.

• Youtube: Muitos substituíram as horas na frente da TV, por horas navegando no YouTube. A rede é totalmente voltada para a publicação de vídeos, nela é possível criar uma conta ou canal no qual você poderá realizar a publicação de seus vídeos e compartilhar os vídeos de outras pessoas. O YouTube tem sido muito utilizado por empresas para realizar Marketing de Conteúdo.

Youtube hoje é a nova TV, os jovens de todo mundo assistem muito mais Youtube e Netflix do que televisão, igual as gerações anteriores.

Alias, das 20 pessoas mais famosas no Brasil, entre os jovens de até 18 anos, 10 são Youtubers. No Brasil o cenário é muito favorável para o Youtube. Dos 10 youtubers mais famosos do mundo, em junho, 4 são brasileiros. (clique e leia o post da YouPix)

youtubers brasileiros

• Instagram: Esta rede é utilizada principalmente para a postagens de fotos, apesar de ter sido liberado também a postagens de vídeos. Não é uma rede focada em negócios, seu público geralmente está em busca de entretenimento e diversão, sua linguagem é totalmente visual. Apesar de não ser focada em negócios, é possível obter bons resultados em alguns nichos.

O instagram ficou famoso por permitir ao público em geral ter uma relação muito exclusiva com a fotografia, que nenhuma outra rede havia possibilitado até então. Com filtros e dezenas de aplicativos que complementam as fotos, o Instagram é a rede com maior engajamento entre todas as outras. Atingiu a marca de 500 milhões de usuários ativos mensalmente.

• Snapchat: Nesta rede o foco são pequenos vídeos de forma instantânea. Você grava ao vivo e ele fica disponível até ser visualizado. Ele funciona como um bate papo, é possível utilizar o Snapchat como complemento das demais redes. 

Essa é a rede do momento, efêmera, privativa e feita para que você tenha total controle de quem pode ver seu conteúdo ou não. Com fotos e vídeos de até 10 segundos, Snapchat já atingiu a casa dos 100 milhões de usuários ativos mensalmente, e fechou o 1º semestre de 2016 com a média de 6 bilhões de visualizações de vídeos diárias.

• Twitter: O microblog que permite postagens de até 140 caracteres, caiu na graça do público. Nesta rede é possível postar mensagens de 140 caracteres e links para imagens e vídeos. Seu principal objetivo é transmitir uma mensagem dentro do limite máximo de 140 caracteres.

O Twitter já esteve melhor,  no que se refere a quantidade de usuários ativos mensalmente (a rede possui 300 milhões de usuários ativos mensalmente). Isso é uma verdade. Mas, não podemos deixar de acreditar no Twitter. Essa rede é uma das mais utilizadas para grandes eventos, ao vivo, esportes e programas de TV.

Linguagem

Utilize a linguagem adequada à cada rede

Como já foi dito, para obter sucesso com as redes sociais, é necessário utilizar a linguagem adequada a cada uma delas. Ao utilizar várias redes sociais na execução de uma campanha, é importante adaptar o conteúdo de acordo com a finalidade de cada uma das redes que fazem parte dela.

Não adianta querer aproveitar aquele texto legal que você publicou no Facebook e criar uma apresentação em slides e transformar em um vídeo para postar no YouTube, o resultado será desastroso. Aliás uma regra importante para o YouTube é: produza vídeos de qualidade, se for para fazer algo apenas razoável, é melhor optar por outra rede que exija menos produção.

Já no Facebook a regra é ser constante porém sem exageros. E se você quiser reaproveitar alguma publicação, sempre mude algum elemento para não parecer que os posts são repetidos. E não se esqueça, no Facebook as atualizações da timeline dos usuários são dinâmicas, e varia de acordo com o conteúdo que ele mais acessa ou curte.

Ou seja, no Facebook o que irá aparecer para o usuário sempre tem a ver com o assunto mais relevante para ele, por isso é tão importante a criação de conteúdo que realmente interesse ao seu público-alvo.

No Twitter é necessário uma dose extra de criatividade para criar algo que chame atenção do público em apenas 140 caracteres. O Twitter costuma servir de ponte para levar o público a acessar outras redes.

O Snapchat e o Instagram devem ser usados quando o perfil do público alvo estiver de acordo com a proposta destas redes, e o produto permitir adequação a linguagem de cada uma delas.

Tão importante quanto estar presente nas redes sociais, é fazer bom uso de cada uma delas. Adequar o conteúdo com a linguagem de cada rede, produzir conteúdo relevante e de qualidade, estudar seu público-alvo e fazer um bom planejamento, irão garantir o seu sucesso nas redes sociais!

Como tem sido sua presença nas redes? Você tem utilizado cada uma delas de forma adequada? Compartilhe sua experiência conosco nos comentários!

Blog, internet, Marketing digital

Internet, heroína ou vilã?

Internet, heroína ou vilã? Essa é uma pergunta que toda empresa faz antes de iniciar uma estratégia digital. Se você fizer tudo certo a internet é heroína, se você pisar na bola, ela com certeza será a vilã. Entenda como e porque no texto abaixo:

Os tempos mudaram, a forma de se comunicar mudou, o acesso a informação mudou, e este é um caminho sem volta. Uma das grandes responsáveis por tais mudanças é a internet. Desde a sua popularização até os dias de hoje, grandes mudanças aconteceram, da forma de se ofertar produtos e serviços aos clientes aos relacionamentos interpessoais, tudo se transformou de maneira muito rápida.

Diante de tais mudanças, algumas pessoas se assustam e acabam criando um pouco de resistência para se adequar a esse novo mundo que a internet nos proporciona. Porém, não podemos ignorar as transformações, o mais correto é procurar entendê-las e extrair tudo o que de bom ela nos traz.

Faça da internet sua aliada:

Já ouviu aquele ditado popular: Se não pode com eles, junte-se a eles? Pois ele se aplica perfeitamente a este caso. Já que estamos em uma viagem sem volta para a modernidade, então que aproveitemos tudo o que ela tem a nos oferecer de bom!

As pessoas estão cada vez mais conectadas, o tempo em que ficam online só aumenta, muitos substituíram a TV pela internet, portanto é necessário que você esteja nela para alcançar essa fatia de mercado.

Não que os outros meios tenham se tornado desnecessários, eles continuam ativos e importantes para se comunicar com o público-alvo, porém a internet oferece novas possibilidades, e não há motivos para ignora-la.

O mais sensato é tornar a internet sua aliada, usar tudo o que ela oferece de facilidades para alcançar seus clientes e público-alvo. A internet oferece muitas possibilidades positivas:

• Maior interação com o público-alvo.

• Baixo investimento se comparado aos outros meios.

• Possibilidade de feedback rápido dos clientes.

• Fácil monitoramento dos resultados.

A face vilã da internet

Como na vida nem tudo são flores, a internet oferece alguns riscos, principalmente para aquele que se aventuram sem estar preparado ou ter conhecimento para superar as dificuldades que possam surgir.

Como as informações se espalham com velocidade recorde, qualquer comentário negativo por parte de um cliente insatisfeito, pode tomar proporções gigantescas. Por isso a atenção ao que está sendo dito sobre a sua marca e produtos deve ser redobrada..

Reclame Aqui

Reclame Aqui é sem dúvida o maior aliado dos clientes e o maior terror das empresas que não possuem um atendimento / produto / serviço tão bom

Outro ponto que exige atenção é quando o empresário decide não investir na internet. É preciso ter em mente que querendo ou não a sua marca inevitavelmente estará presente na internet. Você até pode não estar nas redes sociais, mas seus clientes certamente estão, e é preciso ficar atento ao que está sendo dito sobre sua marca e produtos.

Ações mal planejadas podem trazer resultados negativos e comprometer a imagem da sua marca. É preciso saber como, onde e quando se comunicar, e principalmente o que será dito e para quem. Uma campanha mal elaborada pode significar dinheiro e tempo perdidos.

Não adianta ir pro tudo ou nada logo de cara. Coisas boas levam tempo.

Devagar e sempre

Muitos desanimam ao investir na internet por não notarem um grande resultado logo de início. Este é um erro comum, porém aqueles que desistem estão perdendo ótimas oportunidades. A internet exige tempo e pesquisa para dar certo. Não podemos esquecer que o comportamento virtual é bem diferente do comportamento da vida real.

Por se tratar de um universo muito diferente daquele ao que estamos acostumados, e por ser uma mídia muito recente, tudo precisa ser testado e avaliado com calma. Para tanto, é necessário experimentar por um determinado tempo, para só então obter um parâmetro para se guiar e fazer as mudanças e adaptações necessárias.

Os resultados positivos podem acontecer rapidamente ou não, a internet neste aspecto é um tanto imprevisível. Uma campanha pode viralizar de um dia para o outro, e então trazer muito resultado. Porém, o contrario também pode acontecer.

Você pode realizar uma campanha que julga estar perfeita, porém os dias passam e nada de audiência ou qualquer outro resultado. É hora de verificar o que pode ter dado errado, um pequeno detalhe pode fazer uma grande diferença, e é preciso feeling e experiência para notar isso.

É agora ou nunca

Não é momento de arriscar e fazer de conta que não é necessário investir em marketing digital. Pode até parecer bem cômodo, principalmente nos casos em que o perfil do público-alvo parece não ter muito interesse na vida digital.

Porém, não podemos esquecer que a geração de jovens e crianças que podem não fazer parte do seu público-alvo hoje, serão seus clientes amanhã, e essa geração já está mais que ligada à internet, e irá te excluir de sua lista de interesses se você não estiver presente lá.

A internet pode ser uma ótima aliada na hora de realizar o marketing, não devemos menosprezar os resultados que ela pode alcançar, e muito menos correr o risco de perder uma fatia de mercado que está disponível na rede. Analisando de forma geral, a internet se apresenta muito mais como heroína do que como vilã. Ela realmente facilita muito a aproximação do cliente e da interação com ele, e proporciona resultados até mesmo com uma verba reduzida.

Você tem alguma experiência com a internet que gostaria de dividir conosco? Deixe nos comentários!

Marketing digital

O que há por trás de um site?

Há algum tempo nós deixamos de lado a questão “quero um site bonito”, hoje ser bonito somente não é o suficiente. Seu site precisa ser vendável, responsivo, rápido, inteligente e bonito. Então se você deseja saber o que há por trás de um site, continue sua leitura.

Quantos sites você visita durante uma semana? O que você costuma procurar na internet? Quais são os seus hábitos quanto internauta? Estas são algumas perguntas básicas, questões simples que podem definir o seu perfil. Você provavelmente precisa pensar um pouco antes de respondê-las, mas saiba que muitas empresas têm essas respostas na ponta da língua, ou na ponta dos dedos!

Enquanto você navega em um site na internet, muitas coisas acontecem. Por trás de um site há todo um planejamento para captação de informações sobre quem o visitou, e qual o caminho que ele percorreu ali. Continue conosco, e aprenda um pouco mais sobre tudo o que ocorre nos bastidores de um site!

Veja abaixo um vídeo explicando melhor nossa opinião sobre sites:

O Facebook sabe muito sobre você

Muito mais que as informações que você forneceu quando criou sua conta, fotos e tudo o que posta e compartilha, o Facebook sabe muito mais sobre você do que possa imaginar.

Com um trecho de código JavaScript, é possível aproveitar as ações que as pessoas realizam no site para tornar as campanhas do Facebook mais eficazes, de acordo com o perfil que cada internauta apresenta. Esse código é chamado de pixel, e é muito utilizado para realizar as seguintes ações:

• Medir conversões em vários tipos de dispositivos: é possível saber como os clientes estão transitando nos dispositivos móveis antes da conversão.

• Otimizar a entrega para pessoas mais propensas a agirem de forma positiva: ao otimizar você terá mais garantias de que os anúncios estão aparecendo para as pessoas mais propensas a realizar a ação que você deseja, seja o preenchimento de um formulário ou a efetivação de uma compra.

• Crie públicos semelhantes: localize pessoas com o mesmo perfil dos seus melhores clientes.

• Acessar informações de público: tenha acesso a informações importantes de quem frequenta o seu site.

• Executar anúncios de produtos dinâmicos: de acordo com o comportamento das pessoas que frequentaram o seu site, crie anúncios relevantes no Facebook.

O Google Analytics está de olho em você

O Google Analytics é um recurso gratuito oferecido pelo Google, que permite realizar o monitoramento do tráfego do seu site ou blog. Ele fornece muito mais que a quantidade de acessos que o site teve, além disso, o Google Analytics mostra quais foram os passos dos usuários dentro do site, quais páginas foram visitadas, o tempo que ficou e em quais links clicou.

O Google Analytics é no momento uma das ferramentas mais importantes na hora de realizar um planejamento de Marketing Digital. Com base nos dados que ele fornece, fica mais fácil definir ações e realizar adequações em campanhas que já estão acontecendo. Entender como é a interação do seu público no seu site é fundamental na hora de definir quais serão suas próximas ações.

Uma campanha de Marketing Digital não deve ser feita às cegas, ferramentas como o Google Analytics facilitam muito a vida de quem realiza o planejamento da campanha de Marketing Digital. O Google Analytics não irá apontar os problemas, mas irá lhe fornecer os dados para que você possa chegar a conclusão se os resultados estão de acordo com o que deseja.

Não perca seu cliente de vista

Manter contato com possíveis clientes é fundamental para trabalhar o relacionamento com ele, e com o tempo conquista-lo. Aquela pessoa que acessou seu site uma única vez e não voltou nunca mais, poderia ter se tornado em um ótimo cliente caso você tivesse tido oportunidade para conquista-lo.

Por isso é importante não descartar aquele visitante aleatório, que aparece uma vez e depois some. Ele pode ter encontrado você em um momento não tão oportuno, porém você poderá vir a ser útil, falta apenas que ele identifique a necessidade que você é capaz de suprir.

Disponibilizar formulários em seu site, é uma forma de captar leads e fazer com que aquele visitante não se perca. Uma forma muito comum de fazer isso, é oferecendo algo ao possível cliente.

Pode ser um e-book, ou um desconto especial para quem assinar sua newsletters. O importante é atrair o visitante e fazer com que ele deixe o e-mail registrado. A partir deste momento, você terá acesso a essa pessoa, e terá outras oportunidades para atraí-la.

Não devemos desconsiderar ninguém, o visitante de hoje poderá ser o cliente assíduo de amanhã. Porém é necessário ter cuidado ao realizar qualquer tipo de abordagem, não devemos de forma alguma ser invasivos e chatos. SPAM nem pensar!

Já foi-se tempo em que nossos passos na internet eram anônimos, hoje tudo o que fazemos é registrado, e será usado por alguém em algum momento. Suas preferências, necessidades, o que gosta ou não, tudo é utilizado para formar o perfil daquilo que irá aparecer diante de você na tela do seu tablet, celular ou computador.

SOLICITE AGORA UM RAIO X DO SITE DA SUA EMPRESA

Como você tem utilizado estes recursos a favor da sua empresa? Tem alcançado os objetivos com o marketing digital? Compartilhe suas experiências conosco nos comentários!