Especializada em marketing digital!

Blog

Blog, S+ Digital

Por que contratar uma agência de Marketing Digital?

Não resta a menor dúvida de que o Marketing Digital é fundamental para qualquer empresa, que aqueles que negligenciarem este tipo de Marketing, estará abrindo mão de uma grande fatia de mercado.

Ciente disso você decide que é hora de investir no Marketing Digital, porém surge uma dúvida: delegar a tarefa para sua equipe de Marketing ou contratar uma agência especializada em Marketing Digital?

É sobre isso que iremos falar hoje, quais as vantagens de se terceirizar o serviço de Marketing Digital, e quais resultados você pode esperar ao contratar uma!

Minha equipe não pode fazer o Marketing Digital?

A resposta é sim, ela pode! Porém lhe garanto que os resultados estarão longe de serem os mesmos dos que uma agência de Marketing Digital obteria. Uma agência de Marketing Digital irá lhe oferecer uma equipe com profissionais especializados e experientes neste tipo de marketing.. 

Quando você fica doente você procura um médico, mas a especialidade dele vai depender de qual parte do seu corpo precisa de cuidados. Se for o coração você irá precisar de um cardiologista, se for o sangue um hematologista e assim por diante. Da mesma forma funciona com o marketing.

O fato de um cardiologista não saber tratar com eficiência doenças relacionadas ao sangue, não faz dele um mal profissional, apenas não é a especialidade dele. Da mesma forma, sua equipe de marketing não ter conhecimentos específicos para realizar uma boa campanha de marketing digital, não significa que ela seja incompetente, apenas não é a área de especialidade dela.

Marketing on-line e off-line são tão diferentes assim?

Já falei um pouco sobre as diferenças entre o Marketing on-line e o off-line neste artigo, clique aqui para ler. Mas reafirmo que apesar de serem marketing, não funcionam da mesma maneira.

As ferramentas utilizadas são diferentes, a abordagem é diferente, as mídias são diferentes, o foco também é diferente. Portanto é preciso ter conhecimentos específicos para que tudo seja feito da maneira correta, e para que os resultados venham.

O mesmo público pode ser alcançado com os dois tipos de marketing, porém o tipo de impacto e o tempo para obter o resultado, e até mesmo os próprios resultados são muito diferentes. O marketing off-line preza muito mais pelo produto que pelo seu público-alvo, já o on-line direciona todos os seus esforços para o público. Sempre buscando suprir suas necessidades e se mostrar o mais próximos possível. 

Podemos fazer a seguinte comparação: o marketing off-line seria um monólogo, já o on-line seria um diálogo onde ambas as partes se expressam e trocam informações. O foco do marketing off-line é mostrar todos os atributos do produto, e convencer o público de que ele é a melhor opção.

Por isso ele trabalha passando o maior número de informações sobre o produto, ou seja, quem irá elaborar a campanha off-line precisa ter um conhecimento profundo sobre o produto. Já o marketing on-line caminha na contramão, focando no público e por isso quem trabalha com esse tipo de marketing precisa ser um exímio conhecedor do público-alvo.

Mídias  e estratégias 

Já deu pra notar que o Marketing Digital possui características específicas, e isso se confirma na hora de elaborar estratégias e escolher quais mídias serão utilizadas na campanha. Por isso, o profissional responsável pela campanha de Marketing Digital precisa saber elaborar estratégias adequadas para cada mídia.

O papel do Marketing Digital vai muito além de nutrir e conquistar leads, as estratégias são criadas com a intenção de vender os produtos ou serviços da empresa, além de criar uma forte conexão com o público-alvo. Ele acompanha o lead em todas as etapas do funil de vendas, sempre fortalecendo o relacionamento cliente/empresa.

O sucesso da campanha depende do profundo conhecimento em relação ao público, elaboração concisa da campanha e escolha correta das mídias sociais. É preciso estar presente nas redes onde seu público está, falar sua linguagem e oferecer conteúdo relevante para o seu perfil de público.

Resultados de uma campanha de Marketing Digital 

Os resultados de uma campanha de Marketing Digital demoram em média 6 meses para aparecerem, mas se bem trabalhados, a tendência é de que sejam permanentes: notoriedade nas redes, proximidade com público-alvo, e efetivação de vendas.

O marketing digital tem o poder de cativar as pessoas, e depois de um tempo de presença ativa nas redes, a tendência é de que você tenha um público fiel, pessoas que admiram e confiam na sua marca, e que por isso irão indica-lá e falar bem dela. Este é um dos resultados que também devemos esperar de uma boa campanha de marketing digital: fidelização do seu público.

Como tudo na vida, o marketing digital exige dedicação, conhecimento e técnica para poder dar bons resultados, e isso só pode ser conquistado através de uma equipe composta por profissionais altamente capacitados e com experiência. Deixar o Marketing Digital da sua empresa nas mãos de uma equipe que não seja capacitado para tanto, é por em risco todo esforço e tempo dedicado. 

Quer saber mais sobre como implantar o Marketing Digital com sucesso em sua empresa? Deixe seu comentário que entraremos em contato! E volte sempre para conferir as novidades!

Se preferir, pode ver um vídeo que explica o  que  você deve levar em consideração antes de contratar uma agência de marketing digital:

Blog, internet, Marketing digital

A Diferença Entre Facebook e Rede Globo

Você já parou para pensar em como as mídias tradicionais trabalham em relação ao público? Ela expõe um produto ou serviço, fala de suas vantagens, qualidades e valores agregados, e trabalha a mente do público através destes valores, o convencendo que consumir este ou aquele produto é a melhor opção.

Este tipo de ação, não permite nenhuma interação com o público, ele apenas assiste, escuta ou lê o anúncio, é impactado por ele e realiza ou não a compra. Durante muitos anos este modelo de publicidade e marketing funcionou perfeitamente, porém com a popularização da internet as coisas mudaram.

E a tendência é continuar em constante mudança, se adequando às novas tecnologias e ao comportamento da nova geração de público- alvo, que tem se mostrado cada vez mais ativa e exigente.

Mas quais são as diferenças entre as novas mídias e as tradicionais? Se houvesse um duelo entre Facebook e Rede Globo, quem sairia ganhando? Isso é o que vamos ver logo a seguir!

Interatividade: Mídias Sociais 10 X 2 Mídia Tradicional

Umas das  grandes vantagens das mídias modernas é a interação que ela permite com o público. Nunca na história do marketing o público teve tanta liberdade para interagir com as empresas, e nunca as empresas tiveram tanto acesso às informações sobre o público de forma tão direta.

As mídias tradicionais como rádio, TV, jornal e revistas, permitem interação de forma muito limitada e só em poucas ocasiões. É possível realizar ações onde o público é encorajado a interagir de alguma forma, ligando, enviando e-mails ou indo em algum lugar específico.

Mas nada se compara com a interação permitida pelas redes sociais. Voltando para o exemplo do Facebook, nenhuma mídia tradicional possibilita que o público manifeste de forma direta sua opinião sobre um produto ou marca, da forma que a rede social permite.

Ao permitir este tipo de participação por parte do público, a mídia social aproxima as pessoas, traz o sentimento de acolhimento e empatia. É como se a empresa fizesse parte do círculo de amigos e pessoas conhecidas do público.

Diria até que essa interação, passa a ideia de que a marca representa mais que uma empresa, mas sim uma pessoa. O que causa ainda mais a sensação de empatia e proximidade.

Custo benefício:  Mídias Sociais 10 x 0 Mídias Tradicionais

Neste quesito não há nem o que questionar, os valores cobrados pela TV são exorbitantes se comparados aos de uma rede social como o Facebook. Grande parte das mídias sociais oferecem espaço para publicidade, além de permitir campanhas em suas páginas de pessoas jurídicas.  

Claro que o impacto que uma propaganda na TV causa é imenso, a TV tem seus encantos com todos os estímulos visuais e de áudio que ela proporciona. Além do status e influência que ela possui. 

Os resultados que uma campanha nas mídias sociais é capaz de obter com baixo investimento, dá de dez a zero se comparado com o investimento e resultados de uma campanha na TV, seja ela na Rede Globo ou na Record.

Uma campanha de marketing digital bem elaborada, pode alcançar um número muito grande de pessoas, não é a toa que grandes empresas como Coca-Cola e Itaú  estão investindo pesado no marketing digital.

Alcance do público-alvo: Mídias Sociais 10 x 5 Mídias Tradicionais

Mais uma vez o Facebook e algumas mídias sociais saem na frente! Sim, é muito mais fácil atingir seu público-alvo em uma campanha nas mídias sociais que nas mídias tradicionais. Você até pode escolher anunciar em uma mídia tradicional  baseado no público dela, mas nem assim você terá certeza de que  alcançará quem realmente interessa.

O público não tem opção nas mídias tradicionais, o anúncio está ali e ele será exposto, ele demonstrando interesse ou não. Já nas mídias sociais, o público é quem busca pelo anúncio, e este só chegará até ele se já houver um histórico de interesse.

Nas mídias sociais a assertividade é muito maior, pois há meios de classificar para quem que você irá aparecer de acordo com os interesses que aquela pessoa apresenta. O comportamento das pessoas na internet é o que irá ditar se ele é um potencial cliente ou não.

Feedback: Mídias Sociais 10 x 5 Mídias Tradicionais

O imediatismo da internet traz mais um ponto positivo para as mídias sociais. Somente nas mídias sociais é possível obter um feedback da campanha em tempo real. Logo após postar ou publicar algo, os internautas já podem compartilhar e comentar. Em questão de minutos já é possível ter uma ideia da receptividade do público.

Isso sem dúvidas é algo muito bom, porém há um ponto negativo, como a interação do público é imediata, é preciso acompanhar de perto os resultados. Pois se alguém não gostar e quiser replicar o que foi postado com comentários negativos, poderá fazer isso sem nenhum problema, aí cabe à sua equipe reverter a situação.

Os resultados das mídias tradicionais demoram mais tempo para aparecer, e se algo der errado no meio do caminho, as chances de concertar sem grandes  problemas é maior, por outro lado as reações do público em relação à campanha também demoram mais a aparecer, e se algo não estiver dentro do esperado o diagnóstico não será imediato.

E o vencedor do duelo foi o Facebook, juntamente com as demais mídias sociais! Não que as mídias tradicionais sejam dispensáveis, claro que elas são importantes e cumprem muito bem o seu papel. Mas que as mídias sociais chegaram trazendo grande mudança na forma de realizar o marketing e com muitas vantagens é inegável!

Ficou com alguma dúvida ou gostaria de fazer alguma observação sobre o tema? Deixe tudo nos comentários! E volte sempre para conferir as novidades!

Blog, internet, Marketing digital

Internet, heroína ou vilã?

Internet, heroína ou vilã? Essa é uma pergunta que toda empresa faz antes de iniciar uma estratégia digital. Se você fizer tudo certo a internet é heroína, se você pisar na bola, ela com certeza será a vilã. Entenda como e porque no texto abaixo:

Os tempos mudaram, a forma de se comunicar mudou, o acesso a informação mudou, e este é um caminho sem volta. Uma das grandes responsáveis por tais mudanças é a internet. Desde a sua popularização até os dias de hoje, grandes mudanças aconteceram, da forma de se ofertar produtos e serviços aos clientes aos relacionamentos interpessoais, tudo se transformou de maneira muito rápida.

Diante de tais mudanças, algumas pessoas se assustam e acabam criando um pouco de resistência para se adequar a esse novo mundo que a internet nos proporciona. Porém, não podemos ignorar as transformações, o mais correto é procurar entendê-las e extrair tudo o que de bom ela nos traz.

Faça da internet sua aliada:

Já ouviu aquele ditado popular: Se não pode com eles, junte-se a eles? Pois ele se aplica perfeitamente a este caso. Já que estamos em uma viagem sem volta para a modernidade, então que aproveitemos tudo o que ela tem a nos oferecer de bom!

As pessoas estão cada vez mais conectadas, o tempo em que ficam online só aumenta, muitos substituíram a TV pela internet, portanto é necessário que você esteja nela para alcançar essa fatia de mercado.

Não que os outros meios tenham se tornado desnecessários, eles continuam ativos e importantes para se comunicar com o público-alvo, porém a internet oferece novas possibilidades, e não há motivos para ignora-la.

O mais sensato é tornar a internet sua aliada, usar tudo o que ela oferece de facilidades para alcançar seus clientes e público-alvo. A internet oferece muitas possibilidades positivas:

• Maior interação com o público-alvo.

• Baixo investimento se comparado aos outros meios.

• Possibilidade de feedback rápido dos clientes.

• Fácil monitoramento dos resultados.

A face vilã da internet

Como na vida nem tudo são flores, a internet oferece alguns riscos, principalmente para aquele que se aventuram sem estar preparado ou ter conhecimento para superar as dificuldades que possam surgir.

Como as informações se espalham com velocidade recorde, qualquer comentário negativo por parte de um cliente insatisfeito, pode tomar proporções gigantescas. Por isso a atenção ao que está sendo dito sobre a sua marca e produtos deve ser redobrada..

Reclame Aqui

Reclame Aqui é sem dúvida o maior aliado dos clientes e o maior terror das empresas que não possuem um atendimento / produto / serviço tão bom

Outro ponto que exige atenção é quando o empresário decide não investir na internet. É preciso ter em mente que querendo ou não a sua marca inevitavelmente estará presente na internet. Você até pode não estar nas redes sociais, mas seus clientes certamente estão, e é preciso ficar atento ao que está sendo dito sobre sua marca e produtos.

Ações mal planejadas podem trazer resultados negativos e comprometer a imagem da sua marca. É preciso saber como, onde e quando se comunicar, e principalmente o que será dito e para quem. Uma campanha mal elaborada pode significar dinheiro e tempo perdidos.

Não adianta ir pro tudo ou nada logo de cara. Coisas boas levam tempo.

Devagar e sempre

Muitos desanimam ao investir na internet por não notarem um grande resultado logo de início. Este é um erro comum, porém aqueles que desistem estão perdendo ótimas oportunidades. A internet exige tempo e pesquisa para dar certo. Não podemos esquecer que o comportamento virtual é bem diferente do comportamento da vida real.

Por se tratar de um universo muito diferente daquele ao que estamos acostumados, e por ser uma mídia muito recente, tudo precisa ser testado e avaliado com calma. Para tanto, é necessário experimentar por um determinado tempo, para só então obter um parâmetro para se guiar e fazer as mudanças e adaptações necessárias.

Os resultados positivos podem acontecer rapidamente ou não, a internet neste aspecto é um tanto imprevisível. Uma campanha pode viralizar de um dia para o outro, e então trazer muito resultado. Porém, o contrario também pode acontecer.

Você pode realizar uma campanha que julga estar perfeita, porém os dias passam e nada de audiência ou qualquer outro resultado. É hora de verificar o que pode ter dado errado, um pequeno detalhe pode fazer uma grande diferença, e é preciso feeling e experiência para notar isso.

É agora ou nunca

Não é momento de arriscar e fazer de conta que não é necessário investir em marketing digital. Pode até parecer bem cômodo, principalmente nos casos em que o perfil do público-alvo parece não ter muito interesse na vida digital.

Porém, não podemos esquecer que a geração de jovens e crianças que podem não fazer parte do seu público-alvo hoje, serão seus clientes amanhã, e essa geração já está mais que ligada à internet, e irá te excluir de sua lista de interesses se você não estiver presente lá.

A internet pode ser uma ótima aliada na hora de realizar o marketing, não devemos menosprezar os resultados que ela pode alcançar, e muito menos correr o risco de perder uma fatia de mercado que está disponível na rede. Analisando de forma geral, a internet se apresenta muito mais como heroína do que como vilã. Ela realmente facilita muito a aproximação do cliente e da interação com ele, e proporciona resultados até mesmo com uma verba reduzida.

Você tem alguma experiência com a internet que gostaria de dividir conosco? Deixe nos comentários!

Blog, facebook, Marketing digital, redes sociais

Estou nas redes sociais, mas só isso basta?

Olá, tudo bem ? no post de hoje vamos debater sobre uma dúvida muito recorrente: Estou nas redes sociais, mas só isso basta? 

Há diversas empresas e pessoas que investem todo seu tempo e conteúdo somente em redes sociais e isso só não é o suficiente. Há um mundo de informações que são deixadas de lado quando não investimos em um site e listas de email por exemplo.

Veja mais no post abaixo:

Consulte Mais informação

Blog, Marketing digital

Conteúdo Autoral : Entenda o que é

Conteúdo Autoral é com certeza um dos investimentos essenciais para um bom posicionamento digital.

Se você não é familiarizado com Conteúdo Autoral, entenda o que é nesse post.


Você já sabe o quanto um blog corporativo pode trazer benefícios para a sua empresa, e o quanto os clientes e público-alvo atuais, valorizam o conteúdo relevante e de qualidade.

Para que o seu blog traga o resultado esperado, além de qualidade e relevância para o seu público, é indispensável que ele seja autoral e inédito. O conteúdo autoral poderá transmitir a mensagem da sua empresa com mais clareza, falando a linguagem adequada ao seu público.

Sua empresa pode oferecer o mesmo produto que outras, mas ela certamente tem uma identidade e valores que a definem, e que só poderão ser transmitidas através de um texto escrito especialmente para a sua empresa.

Ser único é primordial no mundo digital

Você já parou para pensar na quantidade de blogs que são criados, e na quantidade de textos que são publicados diariamente? Milhares e milhares certamente, e por isso você não pode ser apenas mais um número do mundo digital!

Porém para se destacar, é necessário que você ofereça algo novo, inédito e interessante. Pouco adianta ter um blog se o conteúdo dele for semelhante aos dos demais blogs já que existem no seu nicho. Se isso acontecer, você corre o risco de ser apenas mais um número.

Nem todo conteúdo de qualidade é bom para você

Você encontra um conteúdo muito bom, acha ele interessante e então resolve reproduzir um texto semelhante em seu blog, porém o resultado acaba não sendo muito bom.

Alguns clientes deixam comentários e demonstram estar confusos ou com muitas dúvidas depois de lerem o seu artigo. O que houve de errado? Afinal o texto parecia ser muito bom!

Simples, aquele conteúdo apesar de muito bom, não era indicado para o seu público, ao menos não naquele momento. Isso jamais iria acontecer com um conteúdo autoral, ao criar um texto exclusivo o conteúdo será 100% pensado para atender às expectativas do seu público, não deixando margens para dúvidas quando estas não forem intencionais.

Diga o que precisa para quem precisa

Quando você cria um blog o tipo de conteúdo que você irá publicar nele, é diferente do que você irá publicar daqui um ano. Inicialmente o seu maior objetivo é atrair seu público, depois fazer com que ele se identificar com o seu produto ou marca de forma indireta, em seguida é importante fidelizar seu público.

Para tanto é necessário usar argumentos diferentes em cada um destes conteúdos. Vamos ver como deve ser o conteúdo autoral para cada uma dessas fases?

Primeiros meses: Seu blog precisa conquistar público, afinal é novo no mundo digital e ninguém sabe da sua existência. O conteúdo precisa ser altamente atraente, deve ser estar focado para o público de topo do funil, ou seja, público alvo que ainda não conhece a sua marca e ainda não descobriu que tem uma necessidade. (Caso queira saber mais sobre funil e jornada de compra, veja esse nosso outro post “Afinal, o que é jornada de compra?“. Clique aqui e leia)

• Após conquistar público: Seu blog já possui público, é o momento de fazer com que este público descubra seus desejos e necessidades relacionados aos seus produtos ou serviços. Este conteúdo precisa ser totalmente empático com o seu público-alvo. Ao ler o seu conteúdo, o público precisa se identificar com as situações ali apresentadas, e descobrir que também passa pelo o que foi explanado no texto.

• Apresentando soluções: Esta é a próxima fase, seus textos devem apresentar soluções para os problemas apresentados anteriormente. Por exemplo: Você tem uma agência de viagens, durante um tempo você apresentou textos que abordavam as vantagens de viajar, os benefícios tanto para a vida profissional quanto para a parte emocional.

Após um período você deverá apresentar soluções para as pessoas que leram sobre a importância de viajar, mas que não tem condições de viajar devido aos altos valores dos pacotes de viagens. Você poderá sugerir formas de economizar, viagens econômicas entre outros assuntos relacionados.

Ao ver as soluções o seu público irá se animar e poderá até mesmo procurá-lo para ajudar a solucionar seus problemas ou realizar seus desejos.

• Fidelização: Seu público já virou cliente, consomem e recomendam o seu produto ou serviço. Você precisa garantir que estas pessoas continuem a acessar seu blog e a consumir seu produto, para isso é necessário apresentar novidades e novas soluções para problemas dos leitores e consumidores. É preciso ter criatividade e estratégias para que os olhos dos clientes continuem a brilhar ao verem seus produtos ou serviços, e esse resultado apenas o conteúdo autoral é capaz de trazer, pois ele será pensado e escrito com este foco.

Ter um conteúdo de qualidade escrito para sua empresa de forma exclusiva, fará com que o público tenha em mãos informações reais sobre sua marca, apresentadas de forma clara porém sem intenção comercial. Além de ser único, o conteúdo autoral irá suprir com competência as necessidades de cada fase do seu público.

Ficou com alguma dúvida ou gostaria de fazer alguma observação? Você já produziu conteúdo para sua comunicação? Se sim, compartilhe sua experiência nos comentários abaixo: 😉 

Blog corporativo: Ter ou não ter? S+ Digital
Blog, Marketing digital

Blog corporativo, ter ou não ter?

Blog Corporativo, Ter ou Não Ter Eis a Questão!

Entenda quais as principais vantagens de investir em um blog corporativo e como ele poderá diferenciar sua empresa perante seus concorrentes.


Muitos empresários se questionam: Minha empresa já tem um site, por que devo ter um blog corporativo? Afinal, todas as informações que meus clientes e público alvo precisam encontrarão no site! Existem alguns bons motivos para que além do site corporativo, sua empresa mantenha também um blog corporativo: canal direto com o cliente, relacionamento com o cliente, prospecção, divulgação da sua marca, entre outros! Os resultados que um blog corporativo bem elaborado pode trazer para a sua empresa é surpreendente diante do baixo investimento que ele exige. Veja a seguir alguns motivos pelos quais você deve investir em um blog corporativo.

Torne sua empresa conhecida

O alcance de um blog bem escrito é grande, portanto se no blog da sua empresa houver conteúdo de qualidade, pode ter certeza que através dele você irá alcançar muitas pessoas e tornará sua empresa conhecida na internet. Um texto que tenha conteúdo relevante para o seu público-alvo, certamente será compartilhado algumas centenas de vezes em redes sociais. Outra forma que o blog tem para chegar até seu público alvo, é através de sites de buscas como o Google. No blog é possível criar estratégias, utilizando palavras que tenham a ver com o que o seu público-alvo busca.

Através do conteúdo do blog, é possível divulgar os produtos e serviços de sua empresa de forma indireta. Apresentando seu produto de forma indireta, como possível solução de alguma dúvida ou problema do seu público-alvo.

Fortaleça a sua marca

O blog é algo menos formal que um site institucional, ao ler um blog o seu público-alvo irá se sentir mais próximo de sua marca, falando de igual para igual. Terá um canal direto de comunicação, onde poderá expor suas opiniões e tirar dúvidas, ao sanar as dúvidas do seu público diretamente, ele poderá ver o quanto sua marca é acessível. Os clientes atuais valorizam muito este tipo de comportamento, pois sentem que poderá contar com sua marca quando precisar, se sentem acolhidos e mais próximos. Tudo isso fortalece a sua marca, e faz com que ela seja lembrada no momento da compra.

Seja autoridade no seu nicho

Ser reconhecido como uma autoridade no nicho em que atua, é indispensável para conquistar novos clientes. Uma das formas de se estabelecer como autoridade sobre um assunto, é falando sobre ele com propriedade e trazendo soluções para aqueles que apresentam problemas que tenham a ver com o tema. Por exemplo, se eu sou uma marca de shampoo, preciso falar sobre como cuidar dos cabelos de forma excepcional, afinal minha principal função está totalmente relacionada aos cabelos. Ao encontrar conteúdo de qualidade sobre cabelos, o cliente certamente irá lembrar de você na hora da compra, poderá até mesmo comentar com amigos e parentes que solucionou determinado problema ao encontrar seu blog.

Conquiste mais clientes

Ao oferecer conteúdo relevante e de qualidade, sem mostrar intenção de venda, você irá conquistar o leitor que após ler o primeiro texto e se interessar, passará a visitá-lo com regularidade. Este leitor terá muito mais chances de se tornar seu cliente, após se identificar com o conteúdo do seu blog corporativo

Está convencido da importância de ter um blog corporativo? Com certeza as vantagens e os resultados positivos são muitos, porém para que isso aconteça é necessário que o blog contenha algumas características:

Conteúdo de qualidade: Não adianta ter um blog e alimentá-lo com conteúdo de má qualidade. O conteúdo precisa ser direcionado ao seu público alvo de acordo com a posição que ele ocupa no funil de compra (caso queira entender mais sobre funil e jornada de compra, acesse esse post que fizemos aqui). Precisa ser de qualidade e relevante para a solução de problemas reais. E principalmente, o conteúdo precisa ser verdadeiro e original.

Constância nas publicações: É necessário publicar no blog constantemente. Não adianta cativar público nos primeiros meses, e depois parar de alimentar o blog com frequência. Se você conquistou público, certamente ele irá voltar a procurar o seu blog, e precisa encontrar conteúdo novo nele.

•Conteúdo para o público não para o produto: O blog deve ser focado no seu público alvo, em satisfazer as necessidades dele. Não deve vender o seu produto de forma direta, para isso já existe o site institucional. O conteúdo do blog deve abordar assuntos pertinentes às necessidades de seus clientes e público-alvo, este canal não deve ser usado para falar de forma comercial da sua marca ou produtos.

Blog Corporativo: Ter ou não ter?

As pessoas estão cada vez mais conectadas, em todos os lugares e dispositivos. Consumindo cada vez mais conteúdo. E sua marca, está acompanhando essa mudança?

O blog é um canal de comunicação direta com seus clientes e público-alvo, e não deve de forma alguma ser ignorada. A nova geração de consumidores preza por este canal aberto, onde a empresa está ao seu alcance, precisa sentir essa proximidade para confiar e só então tornar-se consumidor.

Não deixe de utilizar este canal tão importante e acessível que poderá surpreendê-lo com os resultados.

Quer mais informações sobre blog corporativo? Deixe seu comentário que iremos ajudá-lo! E volte sempre para conferir as novidades!

Caso você queira receber mais posts como esse, direto no seu e-mail, em primeira mão, cadastre-se abaixo 😉

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Blog, inbound marketing, Marketing digital

A Automação de Marketing na Captação de Clientes

Neste post vamos falar sobre: A automação de marketing na captação de clientes:

Automação de marketing S+ Digital

A fidelização e a captação de clientes são etapas desafiadoras para todos os que estão envolvidos no marketing de uma empresa. Uma das formas de realizar estas etapas com resultados mais efetivos, é utilizando a automação de marketing. 

Neste artigo você irá entender o que é automação de marketing e entenderá a sua importância na captação de novos clientes e na fidelização daqueles que já são clientes.


O que é Automação de Marketing?

Automação de Marketing é o ato de usar de recursos tecnológicos em conjunto com a internet para aumentar as vendas, conquistar leads e melhorar resultados nas atividades de marketing. A automação de marketing é capaz de fazer com que você entenda melhor seu público alvo para poder trabalhar de forma escalável e personalizada.

A automação de marketing pode ser desde um compartilhamento de conteúdos em redes sociais, até o fluxo de nutrição de leads para auxiliar a avançar etapas do funil de vendas.

Portanto é uma ferramenta fundamental para a empresa que já entendem a importância do marketing digital, mas que muitas vezes erra na hora de aplicá-lo, ou para a empresa que já obtém resultados favoráveis, mas que precisa entender melhor o comportamento do consumidor para manter ou melhorar seus resultados.

O que a  automação de marketing pode fazer para a empresa?

• Aumentar e fidelizar leads: Aumentar a receita e as vendas é fundamental para qualquer empresa, e essa é uma das funções da automação de marketing , fazer com que clientes que visitaram seu site (leads), avancem as etapas do funil de vendas. Por exemplo, um cliente que ainda está em dúvida sobre efetivação de uma compra, pode decidir comprar depois de obter maiores informações sobre o produto, pois assim passará a ter mais confiança e até mesmo mais empatia com a sua empresa.

• A automação possibilita uma maior proximidade com seu cliente auxiliando na construção de um relacionamento, dessa forma, mesmo que ele não venha efetuar uma compra imediata ele certamente irá lembrar de você no momento em que a compra for propícia.

• Segmentar seus leads: A automação permite que você se relacione com seus clientes e público alvo de forma personalizada de acordo com o perfil de cada grupo. Cada perfil de lead possui um nível de informações. Por exemplo, sua empresa oferece cursos de inglês, existem vários perfis que podem visitar seu site: iniciantes, pessoas com nível intermediário ou avançado. O tipo de material que você vai enviar para cada uma dessas pessoas é diferente.

• Mapear Leads: A automação de marketing é capaz de mapear o comportamento do seu cliente na internet e lhe oferecer informações como: quantas vezes ele visitou sua página, quantos e-mails que ele recebeu de sua empresa foram abertos, a quanto tempo ele não visita a sua página e tantas outras informações importantes são geradas através da automação de marketing. 

• Relatório de resultados: Você investe em várias ações para alcançar seu público alvo: blog, redes sociais, anúncios, sites. Mas qual delas gerou mais resultado? Esta é uma pergunta que pode ser respondida utilizando a automação de marketing. Com a automação de marketing é possível gerar relatórios com os resultados de cada uma das ações de marketing separadamente e de forma rápida. Tendo os resultados em mãos, fica muito mais fácil e seguro tomar decisões e investir em novas ações. 

• Otimização de tempo: A automação de marketing jamais irá substituir um bom profissional de marketing, pois ela é capaz de executar uma tarefa, porém não é capaz de elaborá-la ou tomar decisões. Mas como tudo o que envolve a automação, ela irá otimizar tempo e facilitar a aproximação com os clientes.

Estas são apenas algumas das ações que a automação de marketing é capaz de fazer para a sua empresa, existem outras possibilidades que podem ser utilizadas de acordo com o perfil de cada empresa.

Exemplos de  ferramentas de automação de marketing

MailChimp

Realiza o de gerenciamento de campanhas de e-mail marketing. Além disso, o MailChimp permite a integração de todos os dados gerados através das lojas virtuais facilitando o controle dos contatos da empresa. Também é possível agendar o envio dos e-mails marketing de acordo com dia e hora que preferir, administrar base de contatos e realizar testes.

Rdstation

Com o Rdstation é possível criar campanhas de automação totalmente personalizadas de acordo com o perfil do seu público e do momento que se encontra no funil de vendas. Além de ter ferramentas para análise e planejamento de suas campanhas, monitoramento de leads, mídias sociais e SEO.

Utilizar automação de marketing é indispensável para a empresa que não quer perder tempo e deseja aproveitar todos os leads, independente da posição que ele ocupa no funil de vendas. Se a sua empresa ainda não utiliza a automação de marketing, certamente  está perdendo uma grande oportunidade de melhorar seus resultados. 

Ficou com alguma dúvida ou gostaria de dividir sua experiência conosco? Deixe nos comentários! E volte sempre para conferir as novidades!

Facebook Live S+ Digital
Blog, facebook, S+ Digital

Facebook Live: Mais conectados do que nunca

Facebook LIVE: Mais conectados do que nunca

O mercado digital é algo que gira em um ritmo próprio, toda semana há uma novidade, todo minuto uma nova ferramenta. A coisa não para. Conheça o Facebook Live.

Há menos de 20 dias o Facebook lançou os reactions. E há menos de 4 dias liberou finalmente para todas as páginas e usuários o facebook live.

Facebook Live

ADEUS PERISCOPE. OLÁ FACEBOOK LIVE! A dinâmica é bem por ai mesmo!

Eu acredito muito que nos dias atuais não é o mais forte que engole o mais fraco, é o mais rápido que sempre ganha dos mais lentos.
Mas, há casos e casos, e o Periscope tem seus méritos, foi um dos pioneiros, criou a demanda, fez todo mundo ficar ligado nessa questão de live streaming no celular, com 3G/4G. E até ai, ok!
Acontece que: o Mark não perde tempo, e logo lançou o Facebook live, e isso mudou a regra do jogo novamente.
[fb_pe url=”https://www.facebook.com/zuck/videos/10102367711349271″]
Agora as marcas podem se conectar de uma forma muito mais intimista, inovadora e humana com seus clientes e fãs.
É possível mostrar detalhes e bastidores das marcas como nunca antes nós havíamos imaginado, a sacada é que é hora de repensar a comunicação.
 

Novos formatos na entrega pedem novas formas de se produzir o conteúdo.

O controle nunca esteve tanto na mão das pessoas e tão pouco na mão das marcas. Ou você acha mesmo que uma marca que não é bem vista vai fazer live?

Claro que não, afinal, ela não vai ter nada mais do que críticas, e então a sacada é essa, que as marcas precisam sim se preocupar cada vez mais com o que entregam para seus clientes porque lá no final do processo, quando a marca quiser se promover de alguma maneira, sempre haverá alguém muito insatisfeito, e até ai tudo bem, mas e se forem dezenas ou dezenas de milhares insatisfeitos?

Essa marca não vai aproveitar nada, não vai surfar nenhuma onda, e inevitavelmente ficará para trás em comparação aos concorrentes.

O PODER É DE VOCÊS!

20140407captain-planet
Capitão planeta não sabia, mas ele estava antecipando uma das maiores verdades do mundo digital.
Vamos falar mais um pouco sobre novos formatos:

Quer dizer que agora eu posso fazer live, e ai?

[fb_pe url=”https://www.facebook.com/SMaisPublicidade/videos/vb.648499568507932/1171259012898649/?type=2&theater”]

Pense na dinâmica da mensagem os lives não são feitos para serem curtos, são feitos para que você possa ficar o tempo mínimo suficiente para que as pessoas consigam se conectar na sua transmissão e de alguma maneira interagir como não era possível antes.

E qual a finalidade disso? Dai é sua estratégia que irá ditar a regra do jogo, mas tecnicamente, você pode explorar diversos formatos de se conectar como nunca antes visto

  1. Cobrir um evento ao vivo do seu negócio
  2. Mostrar seus bastidores
  3. Uma reunião
  4. Uma entrevista / Perguntas e respostas
  5. Uma visita importante em seu escritório / estabelecimento
  6.  e muito mais…

Enfim, a finalidade do live vai variar muito de acordo com o que você deseja comunicar e informar aos seus clientes e fãs.

E a pegada do momento é conseguir encontrar um formato que seja bom para você e que te ajude surfar na onda, como dizem por ai.

Conteúdo é rei, distribuição a rainha!

bannerblog

[contact-form-7 404 "Not Found"]