Olá, tudo bem ? no post de hoje vamos debater sobre uma dúvida muito recorrente: Estou nas redes sociais, mas só isso basta? 

Há diversas empresas e pessoas que investem todo seu tempo e conteúdo somente em redes sociais e isso só não é o suficiente. Há um mundo de informações que são deixadas de lado quando não investimos em um site e listas de email por exemplo.

Veja mais no post abaixo:

As redes sociais surgiram trazendo uma grande mudança na forma de nos comunicarmos na internet. Hoje qualquer informação pode alcançar milhares de pessoas em um curto espaço de tempo através de uma rede social. Isso trouxe grandes benefícios para as empresas que precisam divulgar suas marcas e produtos.

Uma única postagem se bem feita e administrada, pode ter um grande alcance de público, mas será que apenas as redes sociais são suficientes para realizar o Marketing da sua empresa? A seguir iremos ver quais os pontos fortes de uma das redes sociais mais utilizada, o Facebook e no que ele é falha na hora de gerar informações que são importantes para a sua empresa.

S+ Digital - Facebook

O que o Facebook tem de bom?

O Facebook sem a menor dúvida é uma das redes sociais mais importantes e mais utilizada no Brasil e no mundo.

São milhares de pessoas que acessam a rede diariamente em busca de diversão (e mais de 1,5 bilhões que acessam mensalmente), informações e todo tipo de conteúdo.

Ao realizar um bom planejamento de marketing no Facebook, é como se você estivesse apresentando sua marca ou produto a um público gigantesco.

Ou seja o potencial do Facebook é imenso, é muito maior do que você imagina.

Além do grande potencial de alcance ao público, o Facebook permite uma ótima interação entre sua empresa e clientes ou potenciais clientes.

É o canal perfeito para deixar o cliente livre para se expressar e dizer o que pensa e precisa.

E é a oportunidade perfeita para demonstrar o quanto a empresa é acessível e preocupada com os clientes, ao interagir e responder rapidamente as dúvidas que são deixadas na página do Facebook.

Outro ponto muito positivo do Facebook, é o fato dele oferecer ferramentas muito eficientes para a criação de campanhas e divulgação. Permite que tudo seja realizado de forma direcionada ao seu público-alvo e que você acompanhe os resultados para realizar adequações caso seja necessário.

Enfim, o Facebook é a rede social que está presente na vida da grande maioria das pessoas, é uma forma fácil relativamente barata de fazer uma ação na internet, e alcançar um número grande de pessoas. Porém como nada é perfeito, existem alguns motivos para que seja realizado investimento em outros canais, como um site institucional.

Vantagens de um site institucional

Um site institucional é como se fosse uma filial da sua empresa na internet. É através de um site institucional que você irá imprimir a identidade da sua empresa.

O site funciona como uma grande central, todas as suas ações na internet, deverão fazer com que ele seja visto, ele deverá ser o ponto final de todas as ações em redes sociais.

A ideia é usar as redes sociais, para levar o público até o site institucional, pois nas redes sociais fica impossível obter algumas informações indispensáveis para a sua empresa:

• Quem visitou meu site: com um site profissional, é possível saber quem visitou seu site e como é o comportamento dessas pessoas na internet. O que elas costumam ver, e o que desperta o interesse delas.

• Informações de navegação: somente através do site é possível obter informações sobre como foi a navegação do cliente no site. Quanto tempo ele ficou em cada página, quantas vezes acessou seu site antes de realizar uma ação como preencher algum formulário ou efetivar uma compra. Com qual frequência ele visita o site e quais os horários.

S+ DIGITAL

Exemplo de como é possível observar detalhes importantes com softwares variados. No caso acima utilizamos Google Analytics, com ele é possível observar o comportamento dos usuários dentro do site.

• Foco na informação: as redes sociais são muito atraentes, lançam um grande número de informações em um pequeno espaço, e isso faz com que o visitante sofra muitos estímulos dificultando a concentração em uma única informação.

Fazendo que por vezes, o cliente que estava interessado em ler algo sobre sua marca ou produto, mude de ideia e clique em um anúncio ou notícia.

O site institucional é totalmente focado na sua empresa, evitando distrações e perda de foco.

Lead S+ Digital

O ouro do marketing digital é a sua lista de email. Com o email é possível rastrear o que o usuário está fazendo em seu site. Veja que nesse exemplo acima, a pessoa estava acessando o site da S+ desde final de 2015, mas somente em Abril de 2016, quando a pessoa se cadastrou para baixar um PDF, nós conseguimos ter acesso a todo seu histórico.

• O site é um captador de leads: imagine que uma pessoa visitou seu site, mas não comprou nada naquele momento.

Você vai deixar que ela simplesmente vá embora e talvez nunca mais se lembre de sua marca? Obviamente que não!

Com um site institucional, é possível criar estratégias, para que os visitantes do site mesmo não realizando uma compra, passem a ser clientes em potencial ao deixar informações como um e-mail. E acredite, um simples e-mail é como se fosse ouro nos dias de hoje.

Uma boa lista de e-mail pode fazer milagres na sua estratégia de marketing digital, mas isso vamos deixar para um próximo post, ok?

As redes sociais são parte importante para um bom planejamento de marketing na internet, porém como vimos, um site institucional é indispensável.

A forma mais inteligente de fazer uso das redes, é utilizando-as como meio para chegar ao seu fim, que deve ser o site institucional.

Lugar onde o seu cliente ou público-alvo poderá saber mais sobre sua marca e produto, e efetuar compras.

As etapas não devem ser puladas, e nenhuma ferramenta deve ser dispensada.

Cada um destes canais são importantes para que o cliente possa passar por cada etapa do funil de compras e chegar ao final efetuando a compra.

Qual a sua experiência com as redes sociais e o site institucional de sua empresa? Ficou com alguma dúvida e quer dividir conosco? Deixe nos comentários!

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